Ukoliko imate dodatnih pitanja kontaktiraje nas na info@kozlovic.hr
Cijene navedene na webu su maloprodajne, sa uključenim PDV-om i povratnom naknadom 0,07€.
Sva plaćanja se vrše u cijelosti unaprijed (jednokratno).
Platiti je moguće na sljedeći način:
Kreditna ili debitna kartica – jednokratno plaćanje (Visa, American Express, Mastercard, Maestro) direktno putem našeg web shopa. Uslugu plaćanja kreditnim karticama osigurava WSPay te je sigurnost Vaših podataka zajamčena
Zabranjena je prodaja alkoholnih pića osobama mlađim od 18 godina. Svaki kupac dužan je na upit dostavljača predočiti dokument kojim dokazuje svoju punoljetnost.
Dostava (DPD-om) je moguća na području čitave Republike Hrvatske. Rok isporuke je najviše 7 radnih dana po primitku uplate. Cijena dostave unutar RH iznosi
0 kg – 20 kg: 6,00 € (45,00 kn)
21 kg – 40 kg: 12 € (90,00 kn)
41 kg – 60 kg: 18 € (135,00 kn)
61 kg – 80 kg: 24 € (180,00 kn)
Za iznos iznad 150,00 € (1.130,18 kn) dostava je besplatna.
Trenutno je dostava moguća samo unutar Republike Hrvatske. Za sve ostale zemlje molimo da nas kontaktirate na webshop@kozlovic.hr.
Povrat sredstava
Ukoliko se slučajno dogodi da robu koju ste platili iz nekog razloga trenutno nemamo na lageru, izvršit ćemo povrat sredstava u roku 48 sati odnosno u roku od 2 radna dana. Po potrebi ćemo Vas i kontaktirati da li želite da se ostatak narudžbe šalje. Ponuda se ažurira dnevno, a ukoliko proizvod nije raspoloživ, isti je blokiran za narudžbu kako bi mogućnost propusta bila minimalna.
Jednostrani raskid ugovora
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača NN 19/22, kupac može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana bez navođenja razloga. U slučaju jednostranog raskida ugovora unutar navedenog roka trošak povrata robe ide na teret potrošača/kupca. Roba koja je predmet povrata mora biti istih kvalitatvnih karakteristika kao prilikom slanja od strane Vinarije prema potrošaču/kupcu, odnosno bez umanjenja vrijednosti kupljenog proizvoda. U slučaju oštećenja originalne ambalaže iznos povrata bit će umanjen za postotak sukladan vrijednosti robe. U tom slučaju potrošač/kupac će biti obaviješten o iznosu za koji će povrat biti umanjen.
Potrošač/kupac nema pravo na jednostrani raskid Ugovora:
- ako je predmet ugovora proizvod koji je izrađen po specifikaciji potrošača/Kupca ili koji je jasno prilagođen potrošaču/Kupcu
- ako je prilikom utvrđivanja neispravnosti proizvoda konzumirao više od 1 dcl proizvoda
Da bi potrošač/kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora obavijestiti Kozlović d.o.o. o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom (na Kozlović d.o.o, Valle 78 – Momjan, 52460 Buje) ili elektroničkom poštom na webshop@kozlovic.hr, u kojoj će navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, te potvrdu narudzbe, a može koristiti i navedeni pisani obrazac za jednostrani raskid Ugovora. Obrazac za jednostrani raskid Ugovora koji se nalazi OVDJE, potrošač/kupac može elektronički ispuniti i poslati.
Kozlović d.o.o. će potrošaču/kupcu dostaviti potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu Ugovora elektroničkom poštom.
Rok za jednostrani raskid Ugovora iznosi 14 (četrnaest) dana od dana kada je potrošač/kupac, primio u posjed robu koja je predmet Ugovora, od strane prijevoznika.
Ako potrošač/kupac jednostrano raskine Ugovor, izvršit će mu se povrat sredstava koji je od njega primljen, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada Kozlović d.o.o., odnosno webshop@kozlovic.hr potvrdi zaprimanje potrošačeve/kupčeve odluke o jednostranom raskidu Ugovora.
Potrošač/kupac moze odabrati isporuku drugih proizvoda , umjesto povrata novca, što mora navesti u Izjavi o jednostranom raskidu Ugovora na daljinu.
Ukoliko u navedenoj izjavi nije odabrana jedna od ponuđenih opcija, smatrati će se da je potrošač/kupac izjavio da želi povrat novca na račun s kojeg je uplata i ostvarena.
Povrat sredstava bit će izvršen na isti način na koji je potrošač/kupac izvršio uplatu. U slučaju da potrošač/kupac pristaje na drugi način povrata plaćenog iznosa, kroz zamjenu proizvoda, ne snosi nikakve troškove u odnosu na povrat.
Povrat novca Kozlović d.o.o. će izvršiti tek nakon što mu je roba vraćena.
Potrošač/kupac je dužan robu predati ili je poslati na adresu Kozlović d.o.o, Valle 78 – Momjan, 52460 Buje, bez nepotrebnog odgađanja, na vlastiti trošak, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana od kada je uputio svoju odluku o jednostranom raskidu Ugovora. Izravne troškove povrata robe potrošač/kupac snosi sam.
LINK ZA OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
Cjelovite informacije vezane uz pravo potrošača/kupca na jednostrani raskid ugovora možete pronaći na ovom linku: Zakon o zaštiti potrošača
Prigovori potrošača
Sve eventualne prigovore molimo uputite pismenim putem te ćemo na iste u najkraćem mogućem roku odgovoriti. Adresa je: Kozlović d.o.o., Valle 78 – Momjan, 52460 Buje
Molimo vas da robu pregledate prilikom preuzimanja jer naknadne reklamacije nećemo moći uvažiti. Također Vas molimo da reklamaciju prijavite u što kraćem vremenskom roku, a najbolje isti dan.
Za sva dodatna pitanja kontaktirajte nas na webshop@kozlovic.hr
Pravila korištenja vrijednosnog poklon bona
- Aktivacijom Vrijednosnog poklon bona prihvaćate opće uvjete poslovanja i pravila korištenja.
- Kod Vrijednosnog poklon bona je sredstvo plaćanja euro, glasi na ime i prezime, te je numeriran jedinstvenim kodom prilikom izdavanja.
- Vrijednosni poklon bon vinarije Kozlović izdaje se na vrijednosti definirane opisom na stranici pojedinog Poklon bona.
- Vrijednosni poklon bon možete kupiti preko naše web trgovine.
- Realizacija vrijednosnog poklon bona u vinariji je moguća samo uz fizičko predočenje poklon bona u papirnatom ili digitalnom obliku, s time da se Korisnik poklon bona pritom nije dužan identificirati.
- Vrijednosni poklon bon mogu preuzeti fizičke i pravne osobe.
- Vrijednosni poklon bon moguće je iskoristiti isključivo u našoj vinariji.
- Vrijednosni poklon bon je valjan u printanom i digitalnom obliku.
- Vrijednosni poklon bon nije prenosiv, jer glasi na ime i prezime.
- Vrijednosni poklon bon omogućava kupnju u skladu s iznosom definiranim na poklon bonu, uz mogućnost nadoplate. Poklon bon se ne može višekratno koristiti. Poklon bon se ne može zamijeniti za gotovinu.
- Vlasnik vrijednosnog poklon bona je odgovoran za korištenje i brigu o primljenom Vrijednosnom poklon bonu. Na Vrijednosnom poklon bonu nije dozvoljeno išta pisati, brisati, precrtavati ili popravljati. U suprotnom Vrijednosni poklon bon će se smatrati nevažećim.
- U slučaju gubitka ili krađe Vrijednosnog poklon bona, povrat sredstava nije moguć.
- Trajanje i valjanost Vrijednosnog poklon bona je do 24.12. tekuće godine, nakon istog datuma smatra se da je Korisnik Vrijednosnog poklon bona odustao od njegovog iskorištenja i uplaćena sredstva se ne vraćaju. Ukoliko se uplatitelj Vrijednosnog poklon bona, javi prije isteka valjanosti uplaćenog vrijednosnog poklon bona kako bi zatražio povrat uplaćenih sredstva i navede valjani razlog za isto. Sva uplaćena sredstva će mu se uredno vratiti na račun s kojeg je uplata ostvarena.
- Za sva pitanja u svezi s Vrijednosnim poklon bonom molimo pišite nam na webhop@kozlovic.hr
